Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Dernière mise à jour : [12 mai 2025]

Bienvenue sur IZU (izuofficial.com). Veuillez lire attentivement les présentes conditions générales de vente avant d’utiliser notre site ou d’effectuer un achat.

1. Identité de la boutique

IZU
Email : business.assistance.hub@gmail.com
Adresse : Calle Abeto 1, Bloque 10, Planta 0, Puerta 101, 03189 Orihuela Costa, Espagne
Site web : https://izuofficial.com

2. Acceptation des conditions

En accédant à notre site et en effectuant un achat, vous acceptez les présentes Conditions Générales. Si vous n’êtes pas d’accord avec l’un des termes, veuillez ne pas utiliser notre site.

3. Produits

Nous vendons des casquettes magnétiques et autres accessoires. Les photos et descriptions sont données à titre indicatif. Des variations légères peuvent exister selon les arrivages.

4. Commandes

Toute commande implique l’acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente. IZU se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.

5. Prix

Les prix affichés sont en euros (€), toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont ajoutés au moment du paiement.

6. Paiement

Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments, carte bancaire ou autres moyens indiqués sur le site. Aucune donnée bancaire n’est stockée par IZU.

7. Livraison

Nous livrons en France, Belgique, Espagne et Suisse. Les délais moyens de livraison sont de 5 à 15 jours ouvrables. Des retards peuvent survenir indépendamment de notre volonté (douanes, grèves, etc.).

8. Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification. Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé. Les frais de retour sont à la charge du client.

9. Retours & Remboursements

En cas de produit défectueux ou non conforme, veuillez nous contacter à l’adresse email ci-dessus sous 7 jours. Une preuve (photo/vidéo) pourra être demandée. Selon les cas, un échange ou un remboursement sera proposé.

10. Responsabilité

IZU ne saurait être tenu responsable de tout dommage indirect ou immatériel résultant de l’utilisation de ses produits ou de l’impossibilité d’accéder au site.

11. Données personnelles

Les informations recueillies sont nécessaires pour le traitement des commandes. Elles ne sont en aucun cas revendues. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification ou de suppression de vos données, à exercer par mail.

12. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces termes à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

Pour toute question ou demande, veuillez nous contacter à : business.assistance.hub@gmail.com

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